作者(中)

黃葳威

關鍵字(中)

轉台行為、計畫型收聽、搜尋模式、再評估模式

中文摘要

有鑑於基於電子頻道開放帶來民眾閱聽行為改變、無線電視台廣告大幅減少、無線電視台因是否公共化爭議而受到矚目、及無線電視台轉台行為文獻的缺乏，本研究採電話問卷調查法及焦點團體法，探討居住於台閩地區年滿十八歲以上民眾的電視觀看行為，研究問題有：
1.台灣地區民眾收看四家無線電視台的轉台行為為何?
2.居住不同地域的觀眾，其轉台行為有無差異?
3.有哪些因素影響觀眾收看四家無線電視台的轉台行為?
根據 2080 份有效樣本的問卷資料分析，台灣地區民眾較常採取計畫型收視、或搜尋模式的轉台行為，其次採取再評估模式的轉台行為。這反映台灣地區民眾身處多頻道的電視環境，其對節目內容決策選擇的主動性增加，也代表閱聽大眾接收訊息的創始者及影響者角色日益重要。

其次，居住不同地域的觀眾，其轉台行為的追蹤，可刺激傳播產業對於創意、創作的重視，甚至，節目一窩蜂的現象未必能留住觀眾收看，相對可能導致轉台及關機拒看。

除資訊搜尋模式所呈現的轉台行為模式外，根據八場焦點團體座談結果發現，節目或廣告內容和鋪陳方式的不當，也促使民眾轉台不看。

本研究探索觀眾面對多頻道電視生態，對無線電視台的轉台行為除卻部分人口學變項、各地區系統頻道規劃有別、或部分地區無線電視訊號不良的因素，進一步發現觀眾對於無線電視台的轉台行為，取決於訊息的雷同性（不複雜性）及重複性（可確定性）。