作者(中)

高玉芳

關鍵字(中)

網際網路、閱聽人、網站流量、網路廣告、隱私權、第三者稽核

中文摘要

隨著時代背景的轉變與傳播科技的進步,閱聽人調查研究發展出各種的質化與量化的調查方法,以因應不同研究的需求。

根據許多的研究報告顯示:網路使用人口的持續增加,電子商務與網路廣告的大幅成長,網際網路已經成為另一個重要的傳播管道與行銷通路。有鑑於網路兼具媒體,行銷與線上交易的功能,網路閱聽人的角色相形重要。究竟目前在網際網路上如何調查閱聽人?閱聽人的資料如何被使用?會不會侵犯個人隱私權?由於網際網路無遠弗屆與匿名的特質,使得網站上閱聽人的身份錯綜複雜難以辨認。但是,這個新媒體的出現,也使得閱聽人的調查又多了一些新的辨識方法。

本研究試圖先探討傳統閱聽人質化、量化的調查研究方法,再進一步分析文獻,與業界進行深度訪談,將目前網際網路上閱聽人的調查方法歸為七類,分別就各種方法的適用性與優缺點逐一分析,並對其相關問題提出探討,期望能對後續研究者提供一些新的參考方向與建議。